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<よく頂きますご質問におこたえします>

Q.配送業者はどこですか?

A.配送は、ゆうパック(郵便局)でお届けしております。

もしも、エリア等のご事情で、他の業者さんのほうがご都合が良い場合は、ご連絡ください。

・佐川急便さん・・・対応可◎ (代引対応×、日付指定×)

・クロネコヤマトさん・・・対応可◎ 但し、お届けエリア・商品サイズによって送料の追加ご負担が必要となります。お問い合わせ下さい。

※通常:ゆうパックのお届けの場合、一ヶ所への発送一回につき、通常、商品2箱ごとに送料800円です。
(お届け先が北海道1200円、沖縄の場合は1400円)

Q.職場近くの郵便局で受け取りたいのですが、郵便局留めできますか?

A.可能です。ご自宅以外でも、ご都合の良い郵便局でお受け取りが可能です。例えば、職場のお近くや、通勤途中の郵便局もご指定頂けます。受け取り希望される郵便局の所在地と名称をお知らせ下さい。

※ただ、時間指定はできません。郵便局に着いて以降のお受け取りになります。また、ご指定郵便局の営業時間内でのお受け取りが必要となります。時間外対応をしていない小さな郵便局の場合は、17:00で窓口が閉まります。時間にお気を付け下さい。

Q.出荷時に、メールで知らせてほしいのですが?

A.可能です。メールアドレスをご記入下さい。

お荷物の引き渡し後、ゆうパックより、メールで出荷のお知らせをご連絡いたします。
もし、お届け時間にご都合が悪くなった場合も、メールから、時間変更が行えますので便利です。
(携帯メールアドレスをご指定の場合、パソコンメールからの受信を拒否している場合は、ご連絡ができない場合がございます)

Q.出荷時に、電話で知らせてほしいのですが?

A.可能です。その旨、ご記入下さい。なお、ちょうど出られない場合には、留守電等メッセージを残させていただきます。

Q.お荷物調べ、再配達の申し込みをネットからしたいのですが?

パソコン・タブレット用

★パソコン・タブレット用

・お荷物調べ(追跡) http://tracking.post.japanpost.jp/services/srv/search/

・再配達のお申し込み https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/
携帯電話用

★携帯電話用

・お荷物調べ(追跡) http://tracking.post.japanpost.jp/m/services/srv/search/

・再配達のお申し込み https://trackings.post.japanpost.jp/m/delivery/deli/
スマートフォン用

★スマートフォン用

・お荷物調べ(追跡) http://tracking.post.japanpost.jp/services/sp/srv/search/

・再配達のお申し込み https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/sp/deli/

Q.贈り物の分も自宅で支払いしたいのですが?

A.可能です。

ご自宅へお届け商品がある場合は、ご自宅分とまとめて、代金引き換えでお支払い頂けます。
お荷物の配達員さんに、商品と引き換えに、お代金をお渡し下さい。

ご自宅へのお届けがない場合は、クレジットカード払い、または、銀行振込(先払い)でお願い致します。
ご入金の確認が出来次第、発送のご用意をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

Q.予算に応じた贈り物をたのむことはできますか?

A.可能です。ご予算に応じてご用意できます。お問い合わせ下さい。

さまざまなお祝い、お中元やお歳暮、クリスマスプレゼントほか、
景品、プレゼント企画の賞品、お祝い返し、お香典返し等々、ご利用ください。

・ ○○様には、○円で、△△様には△円で、自宅用には×円で・・・等々、ご予算に合わせてもご用意できます。
・簡易包装、ご希望のし、贈り主様のお名前等、可能です。
・贈り先様へのダイレクトメール、勧誘等は一切ございません。ご安心下さい。

できるだけご希望に沿えますようご用意させて頂きます。
お代金は、振込(先払い)でお願い致します。
ご入金の確認が出来次第、ご用意をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

 
 


ご不明がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください(^^)
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